Jak rozumět přenosu a spojení?

V některých situacích je přímý let mnohem dražší než let s přestupem mezi stejnými body. V jiných situacích vám prostě nezbude nic jiného, ​​než letět navazujícím letem. Co je navazující let? Jaké jsou rozdíly mezi navazujícím letem a vlastním připojením? Jak fungují navazující lety?

Pokračujte ve čtení, abyste se dozvěděli více o letech s přestupem.

Byl váš navazující let zpožděn nebo zrušen?

Můžete mít nárok na odškodnění.

Zkontrolujte svůj let za 3 minuty.

Je váš let zpožděn nebo zrušen? Můžete mít nárok na kompenzaci až do výše 600 EUR za kontrolní let

Lety s přestupem: Často kladené otázky

1. Co je navazující let?

Navazující let je let s jedním nebo více přestupy na jednu letenku (s jedním rezervačním číslem).

To znamená, že v určitém okamžiku budete muset přestoupit do jiného letadla. Nepoletíte přímo z bodu A do bodu B. V určitém okamžiku bude také bod B. Poletíte z bodu A do bodu B a poté z bodu B do bodu B. Přestupů může být více. Doba strávená na letišti mezi dvěma lety se nazývá přestup.

V některých situacích je navazující let jedinou možností. Protože přímé lety prostě neexistují.

2. Jak přestupujete na navazujících letech?

Co dělat, když máte navazující let?

Jak přestupujete na navazujících letech?

Pokud máte vstupenku s jedním rezervačním číslem, Transplantační postup je velmi jednoduchý. To znamená, že jste si zarezervovali dva nebo více letů jako jeden. Takové návazné lety prodávají tradiční letecké společnosti (AirFrance, KLM, Lufthansa, Aeroflot atd.). Pokud jde o levné letecké společnosti, ne všechny levné letecké společnosti nabízejí stejné lety s přestupem.

Pokud máte zavazadla, pak jej odevzdejte při odbavení na váš let. Jakmile dorazíte na navazující letiště, stačí přejít k další bráně a počkat na další let. Na navazujícím letišti vám personál letecké společnosti přeloží zavazadla na jiný let. Nemusíte dělat nic. Pouze v některých případech budete muset vyzvednout zavazadla a znovu je odbavit.

Pokud jste si rezervovali vstupenky samostatně (vlastní připojení), o zavazadla se budete muset postarat sami. Ještě důležitější je, že možná budete muset projít pasovou kontrolou na letišti. Je to proto, že vaše lety jsou rezervovány samostatně a na každý další let se musíte odbavit sami.

V tomto případě možná budete potřebovat vízum. Ano, i když neplánujete opustit letiště a budete se pouze odbavovat na další let.

Takže si nezapomeňte zkontrolovat vízová pravidla.

Jakou částku můžete za svůj let dostat? Zkontrolujte to hned Zkontrolujte let

3. Návazné lety a vlastní spojení

Co je to self-docking?

A co navazující lety provozované různými leteckými společnostmi? Ano, existují. Ale pamatujte – pokud si rezervujete lety samostatně (tzv. samopřestup) a řekněme, že váš první let je velmi pozdě a zmeškáte další, budete si v této situaci muset zarezervovat nový let sami. V takové situaci není letecká společnost povinna vám vystavit nové letenky.

Stále můžete mít nárok na kompenzaci za první zpoždění vašeho letu. Nový let si ale budete muset zarezervovat sami.

Pokud jste si rezervovali dva nebo více letů samostatně (s různými leteckými společnostmi nebo stejnou společností) – jedná se o nezávislé spojení. V tomto případě letecké společnosti nemají smlouvu o připojení, nebo pokud jste si zarezervovali lety u jedné letecké společnosti, ta vám spojení jednoduše nezaručuje. V tomto případě máte nezávislý nezabezpečený převod.

Hlavní rozdíl mezi samopřestupem a navazujícím letem je tento – pokud jsou problémy s jedním z letů, pak jste s vlastním přestupem méně chráněni než v případě navazujícího letu.

• Vlastní dokování. První let je zpožděn nebo zrušen a vy zmeškáte další let. Nový let si budete muset zarezervovat sami. V tomto případě vám může pomoci pouze pojištění.
• Spojující let. Pokud jste si zarezervovali let s přestupem u tradiční letecké společnosti (některé nízkonákladové letecké společnosti také nabízejí lety s přestupem), letecká společnost se o vás postará, pokud bude váš let zpožděn nebo zrušen.

Dalším rozdílem je to, co se stane s vašimi zavazadly.

V případě vlastního převodu O zavazadla se v podstatě musíte postarat sami. Musíte si ji vyzvednout po každém letu a vrátit ji sami při příštím letu. Mějte to prosím na paměti při rezervaci navazujícího letu. Na navazujícím letišti budete potřebovat více času, protože zavazadla budete odbavovat sami.

Pokud máte navazující let, vaše zavazadla vám budou znovu naložena, i když máte navazující let s jinou leteckou společností (sdílený let). Máte-li pochybnosti, zeptejte se na to při registraci.

Existují také online cestovní kanceláře, které poskytují ochranu před neočekávanými změnami ze strany dopravců, a to i v případě, že jste si rezervovali vlastní spoj. Jednou z takových agentur je kiwi.com.

4. Jak rezervovat návazné lety?

Chráněné navazující lety Nejjednodušší je rezervovat.

Můžete tak učinit na webu letecké společnosti nebo prostřednictvím agentur třetích stran, jako je Kiwi, Expedia nebo eDreams. Jednoduše vyberte cíl, zadejte data a počet cestujících a klikněte na Hledat. Některé z těchto letů bude provozovat stejná letecká společnost. Některé jsou u různých leteckých společností (sdílení kódu).

Vezměte prosím na vědomí, zda se skutečně jedná o navazující lety se zabezpečenými převody. Pokud ne, ve většině případů to bude uvedeno. Pokud potřebujete změnit letiště, je to obvykle jasné znamení, že se nejedná o přestupy chráněné leteckou společností. V případě pochybností si let zarezervujte na webu letecké společnosti.

Existují případy, kdy bude let provozován dvěma (nebo více) různými leteckými společnostmi (tzv. code-sharingový let). Může se to stát, ale stále se bude jednat o navazující let s přestupem chráněným leteckou společností. Vyberte si nejvhodnější let, zarezervujte si ho a zaplaťte.

Při rezervaci letenek přes takové stránky, jako Kiwi, Expedia nebo eDreams věnujte pozornost délce spojení a kódům letišť. Odlétáte ze stejného letiště, na které přilétáte?

To platí i pro rezervaci jednotlivých letů (nezávislá spojení). Pozor na kódy, názvy letišť, délku přestupu a minimální dobu připojení. Minimální časy spojení pro různá letiště najdete zde.

5. Jak dlouho před odletem se mám dostavit na letiště?

Na letiště musíte dorazit brzy, 2-3 hodiny před odletem.

Samozřejmě někdy stačí 1 hodina, ale je lepší nespoléhat na štěstí. Protože nikdy nevíte, jak dlouho vám to bude trvat od odbavení do letadla.

Jak se rychleji dostat přes letištní bezpečnost?

Nejdůležitější věc — znát pravidla a být připraven na bezpečnostní kontroly. Pamatujte, že v příručním zavazadle byste neměli mít žádné nůžky ani nože. Žádné zápalky a ne více než 1 zapalovač! Rovněž jsou v příručním zavazadle zakázány tekutiny o objemu větším než 100 ml. Leťte prémiovou třídou nebo si kupte Fast Track kupón, abyste se rychleji dostali přes letištní bezpečnost.

Pamatujte také, že ne všechna letiště jsou otevřena 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Pokud máte let přes noc, ověřte si to předem. Protože možná jsi V noci je zakázáno zdržovat se nebo vstupovat na letiště.

6. Zmeškání navazujícího letu kvůli zpoždění

Má váš let zpoždění?

Pokud máte navazující let se zabezpečenými přestupy, nebojte se! Ke zpoždění letů dochází každý den. Stačí sledovat informace o letu a nakonec budete v pořádku. Pokud kvůli tomu zmeškáte svůj další let, letecká společnost se o vás postará a zdarma vás dostane na jiný let.

Pokud bylo zpoždění vinou letecké společnosti, můžete mít dokonce nárok na kompenzaci za zpoždění letu. Chcete-li získat odškodnění, musíte podat žádost o odškodnění. Zákony o kompenzaci platí pro všechny lety bez ohledu na typ vašeho spojení. Kompenzaci za zpoždění letu můžete získat, i když máte nezávislé spojení.

Letenky na nový let ale nedostanete zadarmo, pokud máte nezávislý spoj (rezervovali jste jízdenky samostatně). Kompenzace za zpoždění letu však může částečně pokrýt ztráty. To je jeden z rozdílů mezi full service leteckými společnostmi a nízkonákladovými leteckými společnostmi. Bezpečnější volbou je spojení letů s full service leteckými společnostmi.

Pokud se tedy jedná o navazující let, získáte nový let zdarma.

Pokud se jedná o nezávislé spojení, neobdržíte nový let.

Pamatujte, že v EU máte právo na péči od letecké společnosti, pokud je váš let zpožděn a musíte na letišti čekat déle než 3 hodiny. Na to máte nárok bez ohledu na typ vašeho připojení.

7. Zmeškaný navazující let provozovaný jinou leteckou společností

Co dělat v tomto případě? Jaká jsou vaše práva?

Vše je velmi jednoduché. Zákony jsou stejné.

Důležité je pouze to, zda se jednalo o navazující let se zabezpečeným přestupem, nebo o samopřestup (vlastní spojení). A zda zmeškaný navazující let byla vaše chyba nebo ne. Pokud je to vaše chyba, bude to vaše odpovědnost. Pokud však došlo ke zmeškání příletu vinou letecké společnosti, to znamená zpoždění nebo zrušení předchozího letu, existují dva možné scénáře:

• Pokud je to navazující let — dostanete nový let zdarma.
• Pokud se jedná o nezávislé dokování – nedostanete nový let. Nový let si budete muset koupit sami.

Jak je to vůbec možné – let s přestupem se zabezpečenými přestupy provozovaný dvěma různými leteckými společnostmi?

Jedná se o rozšířenou praxi v leteckém průmyslu.

Takové lety se nazývají sdílené lety. Sdílení kódu je, když dvě nebo více leteckých společností prodávají stejný let. Let obvykle provozuje jedna letecká společnost (nazývaná „řídící dopravce“ nebo „operátor“), ale místa na letu prodávají všechny spolupracující letecké společnosti.

8. Navazující lety a zavazadla

Co se stane s vašimi zavazadly během navazujícího letu?

Pokud máte navazující let, vaše zavazadla vám budou znovu naložena, i když máte navazující let s jinou leteckou společností (sdílený let). Máte-li pochybnosti, zeptejte se na to při registraci.

V případě vlastního převodu O zavazadla se v podstatě musíte postarat sami. Musíte si jej vyzvednout po každém letu a znovu jej odbavit pro každý let.

V každém případě mějte všechny své náležitosti vždy v příručním zavazadle a pokud je to možné, přibalte si do příručního zavazadla jednu sadu na převlečení. Oblečení navíc se vám bude hodit, pokud se vám zavazadlo ztratí nebo přijde pozdě.

9. Potřebujete cestovní pojištění?

Vždy je lepší mít cestovní pojištění.

Pojištění je nutné, abyste se ochránili před nenadálými situacemi v zahraničí. Pokud si rezervujete lety samostatně (tzv. self-connection), důrazně doporučujeme, abyste si zakoupili pojištění, které kryje zpoždění letu. Pojištění je nejlepší uzavřít ihned po rezervaci letenky. Tímto způsobem budete chráněni, pokud nastanou nějaké změny.

Pojištění pomůže i v případě ztráty zavazadel.

Pokud plánujete rezervovat lety samostatně, Pamatujte, že každé letiště má minimální dobu připojení. Pro každý případ je vždy lepší mít mezipřistání alespoň 3 hodiny – pokud se jedná o samostatné lety. Pokud si zakoupíte jednotlivé lety s přestupem kratším než minimální doporučená doba spojení a zmeškáte další let, vaše pojištění nebude platné.

Více o tom najdete zde.

10. Je let zpožděn nebo zrušen? Znát svá práva!

V některých situacích máte právo na odškodnění.

V některých situacích máte právo na péči od letecké společnosti.

A jsou situace, kdy můžete získat obojí.

1. Pokud letíte do nebo z Evropy, a váš let je zpožděn o více než 3 hodiny, zrušen méně než 14 dní před plánovaným časem odletu nebo vám byl odepřen nástup na palubu z důvodu nedostatku volných míst, můžete mít nárok na kompenzaci až do výše 600 EUR. Pokud letíte ze země mimo Evropskou unii, váš let musí být provozován evropskou leteckou společností.

Máte také právo na péči od letecké společnosti.

2. Co byste měli dělat, pokud je váš let zrušen více než 2 týdny před vaší cestou? Pokud letecká společnost zruší váš let 2 týdny (nebo více) před odletem, peníze vám bohužel nebudou vráceny. Pokud letecká společnost zruší let více než 14 dní před odletem, musí vám nabídnout nový let nebo vrátit cenu letenky.

3. Pokud jste na letišti a váš let je zpožděn o více než 3 hodiny, letecká společnost vám musí poskytnout jídlo a pití zdarma a také dvě zprávy.

Nemusíte být občanem Evropské unie.

Jako turista máte stejná práva jako občan EU. Kromě toho má vaše dítě také nárok na kompenzaci za zpoždění nebo zrušení letu. Je důležité si uvědomit, že náhrada musí být vždy vyplacena v hotovosti nebo bankovním převodem. Nemusíte přijímat kupony ani poukázky. I v případě zrušení letu z důvodu mimořádných okolností máte stále nárok na vrácení peněz bankovním převodem.

Zkontrolujte svůj let za 3 minuty.

Evropou a EU rozumíme všechny členské státy EU, Spojené království, Guadeloupe, Francouzskou Guyanu, Martinik, Réunion, Mayotte, Svatý Martin, Azory, Madeiru, Kanárské ostrovy, Island, Norsko a Švýcarsko.

Lety s přestupem: Tipy

Jak si vylepšit cestu?

Řiďte se našimi radami!

1. Pokud je to možné, vezměte navazující let. V opačném případě si nezapomeňte sjednat pojištění! Protože pokud se jedná o samoobslužný transfer (spíše než o transfer leteckou společností), jste méně chráněni, pokud je váš let zrušen nebo zpožděn. Pokud zmeškáte let z důvodu předchozího zrušení nebo zpoždění letu, budete si muset koupit novou letenku. V takové situaci vám může pomoci pojistka.
2. Dostavte se na letiště včas. 2-3 hodiny před odjezdem.
3. Minimální doba připojení. Vezměte prosím na vědomí, že každé letiště má minimální dobu připojení. V případě pochybností je při rezervaci jednotlivých letů vždy nejlepší ponechat mezi lety alespoň 3 hodiny.
4. Leťte prémiovou třídou nebo si kupte Fast Track kupón, pokud se chcete rychleji dostat přes letištní bezpečnost. Pamatujte ale, že ne všechna letiště na světě tuto službu nabízejí.
5. Pokud máte málo času na připojení, sedět blízko dveří letadla. Vyberte si předem požadovanou sedačku, i když je to za příplatek.
6. Informujte letušky o vašem navazujícím letu. Pokud nemáte moc času na přestup, neztrácejte čas a zkuste být mezi prvními, kdo vystoupí z letadla. Pomoci vám může informování letušek o této skutečnosti.
7. Vyhledejte pomoc, když ji potřebujete. Nebuď stydlivý!
8. Cestovat nalehko. Sbalte si příruční zavazadlo co nejlehčeji a rychleji se dostanete přes letištní ochranu.
9. Pokud je váš let zpožděn, projděte přesto bezpečnostní kontrolou. Vyhnete se tak případným pozdějším frontám. Pokud je odbavení vašeho letu zpožděno, ještě to nedělejte. Je lepší chvíli počkat, i když už jste se na let odbavili online.

Šťastnou cestu!