Co dělat, když je nádržka toalety prasklá?
Záchodová nádržka může nečekaně prasknout a zaplavit nejen váš byt, ale i souseda. V takovém případě musíte vědět, jak rychle odstranit povodeň a vypořádat se s jejími následky. Kromě toho je užitečné předem přijmout preventivní opatření, zejména proto, že jsou docela přístupná všem.
Algoritmus akcí
Jakmile zjistíte, že vypouštěcí nádrž praskla, zavolejte zástupce správcovské společnosti. Musí odstranit netěsnost a poté do 12 hodin od nehody provést kontrolu, aby zjistili její příčinu. Na základě výsledků kontroly bude sepsán povodňový protokol.
- Zúčastněte se kontroly vašich a sousedních bytů. Pokud nesouhlasíte se zjištěným důvodem povodně, uveďte to prosím do zprávy. Pokud je kontrola prováděna bez vaší přítomnosti, její spolehlivost může být zpochybněna.
- Proveďte odhad poškození. K tomu budete muset zavolat nezávislého odborného odhadce: zkontroluje stav vašeho a sousedova bytu. Nezávislé posouzení je výhodné pro vás i vaše sousedy: obě strany tak budou moci zjistit skutečný rozsah škod.
- Uhradit způsobenou škodu. Je snazší uzavřít se sousedy dohodu o narovnání a zaplatit za opravy. To bude stát méně než náhrada soudních nákladů.
Nezapomeňte identifikovat viníka nehody kontaktováním certifikovaného servisního střediska za účelem nezávislého vyšetření. Jeho zjištění lze použít k uplatnění nároků vůči výrobci, správcovské společnosti nebo opravárenskému týmu.
Kdo může za poruchu?
Nádrž se může rozbít, i když jste instalaci instalovali nedávno. V případě havárie je důležité identifikovat viníka poruchy: podle zákona je to on, kdo bude muset nést odpovědnost za její následky.
Pokud jste nedávno nainstalovali splachovací nádrž, mohla selhat kvůli výrobní vadě. V tomto případě je na vině výrobce. Kvalitní vodovodní armatury by měly vydržet 10-25 let, a pokud se porouchají již po měsíci, měli byste reklamovat u výrobce. K prokázání přítomnosti výrobní vady je zapotřebí technická odbornost.
Nádržka mohla být poškozena během instalace nebo opravy. Pokud jste během montážních nebo opravárenských prací podepsali smlouvu o poskytování služeb, máte právo uplatnit nároky vůči mechanikovi nebo týmu. Je možné, že během práce zůstala malá trhlina, která se při zatížení zvětšila. Ke zjištění přesné příčiny je také potřeba technická odbornost.
Pamatujte, že jste kontaktovali správcovskou společnost a zavolali zámečníka. Pokud byla žádost, ale nikdo nepřišel, je za nehodu částečně nebo zcela viníkem správcovská společnost. Potvrzením bude záznam telefonického rozhovoru a dostupnost písemných prohlášení.
Splachovací nádržka, stejně jako celá toaleta, je vnitřním majetkem. Majitel nemovitosti je odpovědný za udržování vodovodních armatur v dobrém provozním stavu. Pokud věděl o rizicích nehody, ale nic neudělal, bude považován za viníka – a bude platit i účty.
Po zjištění příčin havárie připravte balíček dokumentů: revizní zpráva, znalecký posudek, odhad škody. Hodit se bude i záruční list, pokladní doklad na nákup sanitárních zařízení a potvrzení o zaplacení právních poplatků. Dokumenty budou užitečné pro uplatnění nároku na osobu odpovědnou za nehodu.
Preventivní opatření
Předcházet nehodě je snazší než odstraňovat její následky. K tomu byste měli kupovat vodovodní armatury pouze v důvěryhodných obchodech – kde vám dají účtenku a záruční list. Je lepší, abyste instalaci neprováděli sami, ale zavolali si zkušený tým instalatérů.
Účtenky, záruční listy a smlouvy o poskytování oprav doporučujeme uchovávat po celou dobu životnosti vodovodního zařízení. To pomůže rychle identifikovat viníka v případě nehody.